Le client envoie son panier via le site internet.
Dans les 48h, il reçoit un ARC par e-mail (Accusés de Réception de Commande) indiquant la date de livraison prévue.
La commande du client est envoyée.
A J+1 après l’expédition, le client reçoit une facture par e-mail.
Le client réceptionne ses produits.
Le minimum de commande pour la vaisselle Santé et les produits d’art de la table de notre marque Enova CHR est de 50€ HT.
France Métropolitaine : Pour toute expédition ne permettant pas d’atteindre le minimum de facturation de 500 € H.T. nous appliquerons des frais forfaitaires administratifs et d’emballage pour un montant de 25 € H.T. minimum. Ce montant sera adapté en fonction du poids et du volume de votre commande.
Toute livraison partielle fera l’objet d’une facturation propre aux conditions convenues. Ces frais s’entendent par expédition, non par commande, sauf indisponibilité du produit.
Benelux, Italie, Espagne, Suisse : Pour toute expédition ne permettant pas d’atteindre le minimum de facturation de 1 000 € H.T. nous appliquerons des frais forfaitaires administratifs et d’emballage pour un montant de 40 € H.T. minimum. Ce montant sera adapté en fonction du poids et du volume de votre commande. Toute livraison partielle fera l’objet d’une facturation propre aux conditions convenues. Ces frais s’entendent par expédition, non par commande, sauf indisponibilité du produit.
Autres pays : sur consultation.
Echantillons : Une participation de 10€ HT est facturée pour toute demande d’échantillon.
Vaisselle santé :
Vaisselle CHR :
Rendez-vous dans la fiche du produit qui vous intéresse, cliquer sur commander un échantillon…
Une participation de 10€ HT est facturée pour toute demande d’échantillon
Le règlement des factures se fait soit :
– Par virement ou chèque à 45 jours fin de mois
– Comptant sans escompte à réception de facture
– A la commande
Oui, seulement pour la vaisselle sans personnalisation ni décor et sur acceptation par la direction commerciale. Une décote peut être appliquée, et les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
En cas de retour de pièces acceptées par Enova, l’émission d’un avoir est subordonnée au retour des pièces à l’état d’origine sans que celles-ci aient été utilisées.
